Regulamin sklepu internetowego Security Training and Consulting Sp. z o.o.

 

1. Informacje o firmie

Sklep internetowy działający pod adresami www.stac.pl (dalej: Sklep) jest własnością Security Training and Consulting Sp. z o.o.(dalej: Sklep), ul. Wały Dwernickiego 117/121 lok. P212

42-200 Częstochowa, Polska, NIP: PL9492106386, REGON: 241109463, KRS: 0000325259

 

2. Przyjmowanie zamówienia

Składanie zamówień możliwe jest 24 h/dobę. Sklep zastrzega sobie możliwość chwilowego unieczynnienia Sklepu dla celów konserwacyjnych lub aktualizacji danych.

Po złożeniu zamówienia kupujący otrzyma e-mailem automatyczną odpowiedź potwierdzającą przyjęcie zamówienie. Sklep zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz telefonicznej weryfikacji danych kupującego / odbiorcy przesyłki. Sklep zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości kontaktu z zamawiającym.

 

3. Zmiana lub anulowanie zamówienia

Zmiana lub anulowanie zamówienia możliwa jest do chwili wysłania zamówienia. Wprowadzenie zmian w zamówieniu możliwe jest poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta - telefonicznie: (+48 343 731 910), faxem: (+48 343 731 911) lub e-mailem: biuro@STaC.pl

 

4. Polityka cenowa

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny znajdujące się przy oferowanych produktach w chwili składania zamówienia są wiążące i ostateczne. Ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki.

 

5.  Faktury

Faktura VAT wystawiana jest do każdego zamówienia i wysyłana wraz z przesyłką.    

 

6. Czas dostawy

Okres oczekiwania na przesyłkę uzależniony jest od wyboru dostawcy.

W przypadku przesyłki kurierskiej:

  • zamówienia złożone do godz. 15.00 realizowane są w ok. 24 godzin

  • zamówienia złożone po godz. 15.00 realizowane są następnego dnia roboczego.

  • realizacja zamówień złożonych w czwartek po godz. 12:00, w piątek, sobotę i w niedzielę rozpoczyna się w poniedziałek.

W przypadku przesyłki Pocztą Polską:

  • zamówienia realizowane są w terminie od 5 do 14 dni roboczych.

Przesyłki zagraniczne realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej w terminie od 7 do 21 dni.

 

7. Koszt dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zamówienia.

 

8. Formy płatności

Sklep oferuje następujące formy płatności:

  • za pobraniem (zapłata listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze przesyłki)

  • przelewem bankowym

 

9. Zwroty i reklamacje

Zwrotu towaru bez podania przyczyny można dokonać w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Prawo zwrotu przysługuje osobie posiadającej status Konsumenta, w rozumieniu Ustawy o ochronie praw konsumentów. Prawo zwrotu nie przysługuje jednak w przypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone (zgodnie z art. 10 ust. 3 Ustawy o ochronie praw konsumentów). Przyjmuje się, iż w przypadku pobrania ebooka, prawo odstąpienia od umowy w warunkach wyżej opisanych nie przysługuje.

Zwrot towaru następuje na koszt Klienta.

Reklamacje towarów uszkodzonych rozpatrywane są przez Dział Obsługi Klienta: Działem Obsługi Klienta - telefonicznie: (+48 343 731 910), faxem: (+48 343 731 911) lub e-mailem: biuro@STaC.pl

 

10. Ochrona danych osobowych

Sklep jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach prowadzonego Sklepu. Rejestrując się w Sklepie Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie swoich danych do celów marketingowych. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych" w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Klient Sklepu ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia. Usunięcie danych jest możliwe po uprzednim kontakcie z administratorem Sklepu: biuro@stac.pl

Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.

Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.

 

11. Newsletter

Każdy odwiedzający Sklep ma możliwość zaprenumerowania Newslettera z informacjami o nowościach wydawniczych i promocjach. Newsletter jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania. Subskrybent może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera poprzez wysłanie e-maila na adres: biuro@stac.pl. Adresy e-mail subskrybentów nie są przekazywane podmiotom trzecim.

 

12. Zmiana regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu.